Scrivici per qualsiasi cosa riguardi un ordine: stato della spedizione, prodotto arrivato danneggiato, recesso, fattura, dati del bonifico. Rispondiamo in italiano.
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Che cosa scrivere
Per velocizzare la risposta indica sempre il numero dell ordine e, se il problema riguarda la merce ricevuta, allega una foto del prodotto e una della confezione. Con queste due cose la pratica si chiude in genere alla prima risposta.
- Dove è il mio pacco: il codice di tracciamento viene inviato via email alla partenza. Se non lo trovi, scrivici.
- Prodotto danneggiato o non conforme: segnalalo entro quattordici giorni con le foto, come indicato in spedizioni e resi.
- Recesso: comunicalo entro quattordici giorni dal ricevimento; condizioni ed esclusioni sono nella stessa pagina.
- Dati per il bonifico: sono nella email di conferma dell ordine. Se non ti è arrivata, controlla lo spam e poi scrivici.
- Privacy: per accesso, rettifica o cancellazione dei dati, scrivi allo stesso indirizzo. Vedi la privacy policy.
Che cosa non possiamo fare
Non siamo medici e non diamo pareri clinici, dosaggi o schemi di assunzione: a queste domande non rispondiamo. Non rilasciamo prescrizioni. Per tutto ciò che riguarda la tua salute il riferimento è un medico.
Dati del venditore
ADAPA Consulting Adam Pawelec, ul. Sosnowa 3, 62-025 Siekierki Wielkie, Polonia. I dati completi sono nelle note legali.